纽马赛事总监专访|带着十几场“回归赛事测试赛”的数据和模型,纽马强势回归!

0
329

20年前的11月,在震惊世界的911恐怖袭击事件后仅仅2个月后,纽约马拉松满载着全世界对纽约的祝福和爱,倔强起跑;

20年后的今天,在全球体育赛事都遭受新冠疫情重创后,纽约马拉松克服重重困难,毅然重启。

纽约是一座具有独特魅力的城市,充满着活力与激情。纽约马拉松不仅是当地跑步爱好者的盛会,更是来自世界各地的马拉松跑者的嘉年华,它声势浩大,参赛者最多曾超过10万人,作为世界六大满贯马拉松之一,浓厚的赛事文化氛围和与全球各国赛事组织者分享经验的传统,让这项赛事享誉全球。

Ted Metellus是纽约马拉松的首位黑人赛事总监,也是世界所有大满贯马拉松赛事中的第一位黑人总监。他在疫情期间临危受命,回想这段经历,他说:“被任命为一项赛事的赛事总监,是每一位赛事制作人、赛事运营人员、赛事经理所期望的事情。”

美国MPW(大众参与型运动世界)的创始人Chris Robb于今年3月份采访了他。在纽约马拉松强势回归的日子,橙光线特别推出这篇视频采访的中文字幕版,与中国观众分享这位纽约马拉松赛事总监20年的职业成长之路。

从大学时期参加学校的小型活动, 到为艾滋病患者举行骑行活动,再到90年代末期首次加入纽约路跑协会(NYRR),回顾那些经验、挑战和教训, 每一步都成为他职业生涯的重要组成。

如今,在组织了10余场“回归赛事”的测试赛活动后, Ted收集了大量的赛事数据,研究了不同的办赛模型,由此形成的成熟经验和安全操作都将运用到马上开跑的纽约马拉松赛事中。

通过他的采访视频, 我们还会了解他讲述的“每一个时刻都是言传身教的机会”的故事, 他就是这样带动了很多人。他还说:“没有比我们的行业回归更伟大的回归故事了”,的确,全球赛事的回归,就说明我们的生活回来了!

以下,enjoy

Chris:大家好,欢迎来到补给站,我是Chris Robb。我们将连线纽约,与纽约马拉松的赛事总监Ted Metallis会面, 非常期待今天的交谈。嗨,泰德,很高兴再次见到你。

Ted

我也很高兴见到你 Chris, 近来好吗?

Chris:我很好,谢谢你。我想起我们上一次相约还是在2019年的新加坡马拉松赛时,你来到新加坡还抽空去了趟巴厘岛,那曾经是我住的地方。但很不巧,我们当时没有机会见面,但是我很高兴能和你在线上见面,并且期待听到你的故事。

Ted

谢谢,太棒了,这很有趣。我们之前也聊过这个话题,巴厘岛可比现在的纽约市暖和多了。

Chris:当然,目前美国各地和欧洲很多地方都在下雪, 我们很幸运能生活在阳光下,但我很喜欢雪,它总是那么美。我猜我可以有很多不同的方式来享受生活的乐趣。

Ted

没错,我是在一个四季分明的城市,一年中历经冬春夏秋。

Chris: Ted,我真的很期待这次访谈,因为你的经历令人难以置信,能为听众带来鼓舞人心的故事。祝贺你最近被任命为纽约马拉松的首位黑人赛事总监,事实上也是世界所有大满贯马拉松赛事中的第一位,这太棒了。我想先听一听你的经历,是什么让你走到了现在的位置。我们其实可以用整个采访去谈论你的经历,但现在让我们先花几分钟让观众了解一下你的背景吧。

Ted

当然,Chris,再次感谢你。感谢有机会与大家聊天和交谈,并有机会与整个行业交流。

非常感谢你提到我是第一位大满贯马拉松赛事和TCS纽约马拉松的非裔美籍黑人总监,对我来说,这绝对是莫大的荣幸。想到这段经历,我觉得很有趣,嗯,我不会称自己为一名运动员,而是一名跑者。你在赛道上,你在移动,你的每一英里、每一步、每一分钟,你都沉浸其中,尽情享受。我们的目标是完成比赛,并以强劲的姿态完成比赛。我想这就是我在现在这个位置上的看法,你要去那里,你要达成自己的目标,不是一定要完成比赛。

但是被任命为一项赛事的赛事总监,是每一位赛事制作人、赛事运营人员、赛事经理所期望的事情,我就曾经是赛事经理,这是我们的终极目标。当你从这样的角度来思考时,我已经达到了这个目标。现在我的马拉松进入了第二阶段, 我要再次回去工作,回到起点,让比赛重新开始。

Chris:太好了!我们想了解一下你这段经历是如何开始的,那你是在哪里长大的呢?

Ted

你可以告诉大家,我是在纽约出生和长大的,大学毕业后才离开纽约。我在大学里组织了一些特别的活动、音乐会和演出。

那些校内的小型活动是我组织大众参与型活动的首体验。在那之后我得到了一些参与组织更大规模大众活动的机会,比如为乳腺癌举行的步行活动,为艾滋病举行的骑行活动,以及为年龄大的人群提供服务等,应该说那是在90年代末期。我加入纽约路跑协会(NYRR)的机会是在20年前的11月,所以今年的11月正好是我参加马拉松赛事的周年纪念日。回想起来,当时是在911事件之后的两个月,我接到我一个朋友的电话,他当时是纽约路跑协会的活动经理,他说,我们这里需要一些活动的运营支持。

很明显,911事件之后,事情都变得更加紧张,当时我加入纽约路跑协会,那是我第一次参加大规模的跑步活动。我曾经组织过自行车骑行赛事,以及多日的步行活动,做一些制作和运营方面的工作。但接触大型的群众参与性的跑步活动或竞赛类跑步活动,在20年前我还是第一次。从那以后,我的脚步就停不下来了,先后在美国最大的一些赛事公司工作,包括迈阿密马拉松、铁人三项、 运动健身,举办了全国各地的一些大型自行车和铁人三项赛事,我还曾经是费城铁人三项赛的助理赛事总监。

因此我有机会去学习和实践很多东西,这些都成为我如今的职业生涯的一部分,我能够去回顾一些经验、一些挑战、一些教训,并将他们应用于当下的工作中。

Chris:太棒了。你勾起了我的回忆,因为它们的时间很接近。我当时在纽约组织JP摩根企业挑战赛,我们已经做了新加坡和悉尼的赛事。我生命中最动情的时刻之一就是站在起跑线上,一旁的海军歌手唱着《星条旗之歌》,让我泪流满面。就在几天前,我去了世贸中心废墟,20年前的纽约马拉松的确是一个令人难以置信的回归时刻,证明了体育在团结民众方面的力量。

所以谈一谈现在吧,关于让人们凝聚在一起,你提到过外面(纽约)在下雪,你在忙着计划重启赛事,虽然仍有很多未知数。

但是我们之后再聊我们面临的挑战,请先说说现在纽约的生活大概是怎样的呢?

Ted

纽约的情况有所缓解(疫情方面),就像美国各地的新冠疫情相关数据一样。我认为显然有一些内心的释放,人们对此感到兴奋,因为新冠疫情席卷美国已经快要一年了,特别是纽约。

特别是去年的时候,有一个神奇的关键词是“转变”,所有人都从上下左右去转变。今年,我想说的是这个关键词是“通透”,看看你经历了什么,你学到了什么,你是如何调整的。我们已经在纽约路跑协会做到了。我们在9月份做的一件事就是发布了“回归赛事”的概念。因此,我们通过观察时间、观察空间和规模,掌握了能够让赛事回归并安全办赛的关键因素。我们改变了一些模式,目的是寻找和收集这些赛事的数据,将它们应用于更大的比赛中。

所以我基于我过去的经验,引入了TT赛的形式。在铁人三项的比赛中,比如说因为某种特殊原因我们不得不取消游泳项目的时候,自行车赛段我们会采取单人或者小群体出发的方式,这样你就可以让选手相互间保持距离,这样就将我过去的经验应用到了我们今天所做的事情中。保持社交距离,身体距离,对参赛者来说都是关键的沟通元素,他们清楚地知道他们会遇到什么,他们可以期待什么。你对一段旅程准备得越充分,你就越能顺利地完成它。

所有这些也都是我们采取的尝试。我们做了大约10到12场这样的“回归赛事”活动,不同的距离,不同的地点,在中央公园、曼多兹岛、布鲁克林的展望公园,我们研究不同的模型,收集了所有的数据,我们会把这些经验应用到我们即将到来的11月份的纽约马拉松赛中,这是一项有趣的实践。

Chris:我们在与你的另一次论坛中聊过,另一件重要的事情是看看其他人在做什么,他们是如何引导和管理疫情的,如何与客户沟通,如何与来宾沟通,如何创造一个愉快和安全的环境。将城市、州和联邦的规则和法规应用于你的业务、实践和活动中,打造一个遵从这些规则和法规的环境。

所以过去的6到8个月是非常非常有趣的,因为你在学习和应用,而且几乎在某些情况下,用不同的方式优化和改变事情,因为它已经不是以前的样子。

Ted

是的,这些都是很好的见解。我认为疫情带来的一大积极因素是,我们在整个行业和全球范围内展开了惊人的合作。正如你所说的,这种能力可以忘记过去,重新学习,专注于参赛者的安全、志愿者的安全、以及其他所有相关人员的安全。这很有趣,虽然我用了挑战这个词,但在我看来,你是一个把挑战视为机遇的人。

我认为这是很棒的一部分,这里有很多很好的机会来说明这一点。如果你不介意,我告诉你我看到、听到了越来越多的例子,人们把这些经历变成一次机会。比如说,我们在防疫要求的指导下做这些事情,但你发现这么做真的管用。

这是一种新的做事方式,即使我们没有新冠的问题或因新冠疫情而受到限制,我们也会应用它们,因为它们是很好的经验。

Chris:这方面你有没有一些例子可以分享?

Ted

绝对有。比如说当你有了清晰的认识,好吧,我们过去已经习惯了不断启动一项又一项赛事,它们被不断打磨,它们是干净的,它们是非常安全的,它们是很有效率的。

所有这些事情,我们过去做的事情,都被叫停,不会再回到过去的视角。甚至在你自己的生活中,任何我们曾经能够做的事情,我们都不能再认为是理所当然的。你会花更多的时间来真正欣赏这些时刻。我经历的最酷的时刻之一是,当我们在公园里为我们组织的一场赛事做搭建工作,这场赛事的规模只有350到500人,这和我们之前组织的动辄5000人的比赛是非常不同的。但我们听到公园的游客和跑步者说:你们回来了!这对他们来说太棒了,太开心了,因为这是生活回归的象征,就像伟大的电影台词:生活找到了出路。我们已经找到了方法,试图做到这一点,但它绝对是从不同的角度看待问题,比如说,我们如何有效地与我们的参赛者沟通?因为我们要去改变他们已经形成的习惯。

例如,计时部分,之前我说过我们采取TT赛的形式,我们不能让500多人同时出现,他们需要在特定的指定时间到达。哪种模式是这样运作的呢?旅行!如果你的航班是在一个特定的时间,你可以提前足够的时间到达那里,把你的行李放下,通过安全检查,整理行装,然后登机,开始飞行。这和以前不一样,以前是大家在特定时间同时到达起跑线,他们根据指令集合,来到各自的起跑区域,相互挤在一起。现在这种模式已经改变。因此,在我们的赛事世界中寻找并应用现实生活中的解决方案,这是一个线索,一个收获,在疫情过后也会在我们的工作和生活中发挥作用。

Chris:非常棒,我认为,路跑赛事作为一个行业,我的感觉是,我们倾向于把自己和自己进行比较,更加关注行业内部这个小圈子。我认为我们有很多好的机会可以跳出藩篱,从其他行业和其他体育项目中学习。这是一个很好的例子。我想继续和你聊聊领导力,因为很明显,你已经是一名领导者了,你现在甚至更多地扮演一个领导的角色,有没有人给你一些领导力方面的见解供你运用?现在,你对领导力应用的一些关键原则是什么?

Ted

当我想到领导力时,我会回顾职业生涯中曾经共事过的人,将自己与他们的最佳实践相比较。他们如何与人沟通,如何与团队沟通,如何带动别人,如何在一个特定环境中培养和创造文化。我遇到过的最伟大的经理之一是一位名叫Matt Glass的先生,当我看到他在活动现场,亲身进行活动筹备和搭建工作时,这激励着我更加努力工作, 因为我发现工作中没有大事和小事之分。所以当你的团队看到你和他们在一起工作时,他们深受鼓舞。工作中的每时每刻都可以照亮别人、帮助和引导他人,他们无论是你赛事的参与者、你的志愿者、你在现场的工作人员,还是你的合作伙伴、政府官员,看到机会就去教导、帮助和引导他们,帮助解释,给出一个愿景,因为这样做,他们就成为了你的延伸,能够向更多的人传达你的信息、你的目标,以及你在这方面的经验。

这些只是我和一些伟大的人在一起工作时学到的一些方式。

还有一些人,我可能偶遇过,也对他们做了一些研究和学习,比如纽约路跑的创始人泰德·科比特,他是一个了不起的运动员,一个有远见的人,一个帮助设计和规划赛道的技术专家。对于一个我只见过一次而没有意识到他的伟大的人来说,这些都是非常了不起的事情。

所以当你有机会与人们交谈,学习你的行业历史, 或者如你之前所说,不仅仅学习你的行业,还学习整个服务行业时,这是非常棒的。谁是引领潮流、改变游戏规则的人?正如我们所知,它就像华特迪斯尼对世界的改变,以及那些真正相信服务,并为他们的社区提供服务的人。这些都是我关注和倾听的,而且我会与我的团队分享。

Chris:真是太棒了。感谢你分享的“每一个时刻都是言传身教的机会”,这非常强大。谢谢你的分享。像往常一样,时间过得真快。我总是喜欢用一些鼓舞人心的东西来结束我们的访谈。你激励了很多人,你还会继续激励更多人。你想用什么样的励志故事来结束今天的访谈?

Ted

在我从业的22年时间里,有些时刻你可以回想,真正反思。

显然,在过去的一年左右时间里,我做了很多这样的事情。正如我之前所说,我们所拥有的所有东西,很坦率地说,比如轻而易举地可以去看演出或者去听音乐会,或者说“嘿,Chris,活动结束后咱们去公园坐坐吧,聚一聚,放松一下”,所有这些小事情。

当我们回来的时候,当我们再次开始组织比赛时,这就是最振奋人心的,就像生活找到了出路,虽然是以一种小规模的、非常安全、非常负责任的方式,但我们在人们眼中看到了微笑,因为他们带着口罩,听到了欢呼声。他们从我们身边跑过,或者骑着自行车回来,听到我们说我们回来了,对他们而言是一个信号。

我们之前聊过911和它的影响,以及今年的意味深长。没有比我们的行业回归更伟大的回归故事了。就像911事件发生几个月后,你在纽约尝试了企业挑战赛,或是20年前我站在终点线旁,看着跑者跑过,他们传递出全世界对纽约的爱。

现在,这种爱在我们左右,在每一个人身上。所以它不仅仅专属于一个市场,一个地区,一个城市的一个行业,它在我们所有人身上。回归的故事就是一种鼓舞,它曾鼓舞过我们,现在它在全球层面上再一次鼓舞着我们。

Chris:这太棒了,就像你一样,我充满激情和信心,当我们在3到5年甚至更短的时间里回顾这些时刻的时候,我们会说这给了这个行业多么巨大的机会,在人类的健康和福祉中发挥这样的作用,让人们团结在一起。

随着我们不断前行,我认为这将是一个精彩的故事,无疑在达到新的起跑线前,仍然会有一些颠簸,但它离我们越来越接近,我认为这将是难以置信的。

Ted

绝对地!你说的太好了!我想也许不会是3到5年,可能是3到5个月,或者从现在开始一年以后,当你回头看的时候,就像我前面说的,距离疫情开始席卷美国并让生活停摆马上就要一周年了,我希望每个人都能坐下来好好想想:“哇!看看我们在这段时间里已经走了多远!”然后是,“我们现在要去向何方?”

Chris:太好了Ted,跟你聊天很愉快。我们可以聊上几个小时,希望在不久的将来,我们能在喝着啤酒或咖啡的时候面对面地聊天,但真的很感谢你能在百忙之中抽出时间和我聊天,我相信观众一定会非常喜欢。希望你在新的岗位上一切顺利,并期待着很快能与你相会。

Ted

非常感谢你Chris,能和你聊天真好。最重要的是,感谢你们为这个行业所做的一切。因为你是在教导,你是在分享。所以谢谢你,我很荣幸。

Chris:太感谢你了,Ted。很高兴见到你。

-END-

# 相关推荐 #

波士顿马拉松赛事总监:我们如何对待最后一名跑者?

从柏林马拉松赛事总监2020专访,看2021赛事重启之路

为什么爱马拉松?因为能被周围的人不断鼓励,推动向前 

知识产权声明

封面图来源:New york road runner官网